12
2019-08
淺析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新體系的構(gòu)成 標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的重要特征。開放復(fù)雜巨系統(tǒng)理論視角下的科技創(chuàng)新體系將被規(guī)范為科技創(chuàng)新的重要技術(shù)支撐，在技術(shù)創(chuàng)新體...
09
2018-02
通過制定和實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原則和方法來實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)方法，服務(wù)過程程序，從而獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程，稱為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)當(dāng)指出，服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)...